TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

    Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

    Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

    TESLİMAT VE GİDERLER

    • Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri, aksi belirtilmedikçe alıcılar tarafından ödenecektir.
    • Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
    • Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

    ÖDEME YÜKÜMLÜLÜKLERİ

    Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse: Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

    Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı: Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilir ve ürün bedeli Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

    CAYMA HAKKI

    ALICI; teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar kanuni şartlar dahilinde SATICI’ya aittir.

    SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

    Şirket Ünvanı: DERMOLİVE KOZMETİK KİMYA ARGE SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

    Adres: HÜRRİYET MAH. 123/4 SK. NO: 2 A AKHİSAR/ MANİSA

    E-Posta: info@dermoliveshop.com

    Vergi No / Daire: 2930998971 / AKHİSAR

    CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

    Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

    • Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
    • Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan; ambalajı, mührü, paketi açılmış kozmetik, kişisel bakım ürünleri, sabun ve deterjan müstahzarları.
    • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

    GENEL HÜKÜMLER

    Kontrol Yükümlülüğü: Alıcı, malı teslim almadan önce muayene etmeli; hasarlı ve ayıplı ürünleri kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

    Temerrüt Hali: Alıcı, kredi kartı ile ödemede temerrüde düştüğü takdirde, banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

    ÖDEME VE TESLİMAT

    Sitemiz üzerinden Banka Havalesi, EFT veya her türlü kredi kartı ile online tek ödeme/taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Ödeme onaylandıktan sonra sevkiyat süreci başlatılır.